Học cách kinh doanh
  • Kiến thức Digital Marketing
  • Kiếm tiền online
    • 20+ Cách kiếm tiền online tại nhà
  • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
  • Phát Triển Bản Thân
  • Kiến thức Digital Marketing
  • Kiếm tiền online
    • 20+ Cách kiếm tiền online tại nhà
  • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
  • Phát Triển Bản Thân
No Result
View All Result
Học cách kinh doanh
No Result
View All Result
Home Kinh Doanh Khởi Nghiệp

Chia sẻ 4 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm tuyệt đỉnh

Tháng Hai 14, 2022
in Kinh Doanh Khởi Nghiệp
0
SHARES
4
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Cùng với hoccachkinhdoanh.com tìm hiểu về Chia sẻ 4 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm tuyệt đỉnh.

Kinh doanh mỹ phẩm là một trong những ý tưởng rất tiềm năng được nhiều người chọn để bắt đầu khởi nghiệp, phù hợp với cả người có ít vốn lẫn tiềm lực kinh tế mạnh. Lợi thế của ngành này là nguồn hàng phong phú, nhu cầu tiêu dùng cao, khả năng tiêu thụ nhanh, tuy nhiên cái khó lại nằm ở cách tư vấn bán hàng.

Vì cùng một loại mỹ phẩm không phải ai dùng cũng hợp, nó có thể mang đến tác dụng phụ nếu không sử dụng đúng cách và rất rất nhiều lưu ý khác, nếu không có kỹ năng tư vấn tốt thì bạn rất dễ bị mất khách. Dưới đây là 4 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm mà bạn nên biết khi bắt đầu “dấn thân” và ngành này.

cach-tu-van-ban-hang-my-pham-1

 Cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm chuyên nghiệp, thu hút.

Nội dung
  1. 1. Đoán được độ tuổi của khách hàng
  2. 2. Biết cách đánh giá làn da khi tư vấn bán hàng mỹ phẩm
  3. 3. Đoán khả năng chi tiêu của khách hàng
  4. 4. Chiều theo sở thích khách hàng

1. Đoán được độ tuổi của khách hàng

Khi khách mở cửa bước vào shop, điều đầu tiên mà bạn cần làm là đoán độ tuổi của khách hàng đó. Điều này một phần phục vụ cho cách xưng hô, nhưng quan trọng hơn là để biết dòng mỹ phẩm nào phù hợp với người mua vì với mỗi độ tuổi lại có các loại mỹ phẩm khác nhau, tương ứng với nhu cầu về việc chăm sóc da và làm đẹp.

Ví dụ khách ở độ tuổi dậy thì, da dễ gặp các vấn đề về mụn nên họ thường có xu hướng dùng những dòng mỹ phẩm có tác dụng kháng khuẩn, trị thâm sáng da. Còn nếu khách trên 35 tuổi thì họ vào shop chủ yếu để mua các dòng chống lão hóa, hạn chế tác động của thời gian.

Xem thêm:   10 yếu tố quan trọng cần biết khởi đầu suôn sẻ

Cách tư vấn mỹ phẩm cho khách hàng như thế nào phù hợp?

Bạn nên học cách quan sát ngoại hình, cách ăn mặc hoặc thông qua một vài câu hỏi xã giao để đoán độ tuổi khách hàng, nhưng nên nhớ đừng bao giờ hỏi thẳng họ, như vậy là mất lịch sự.

Dĩ nhiên sẽ có những trường hợp ngoại lệ, khách trông trẻ hoặc già hơn tuổi thật, đôi khi là do sở thích dùng mỹ phẩm của họ. Vì vậy khi tư vấn bán hàng mỹ phẩm bạn nên có các câu hỏi gợi mở để khách tiết lộ về bản thân nhiều hơn.

2. Biết cách đánh giá làn da khi tư vấn bán hàng mỹ phẩm

Đây là một trong những kỹ năng cơ bản của bất kỳ nhân viên tư vấn mỹ phẩm nào, chỉ khi biết được tính chất làn da của khách hàng thì mới có thể đưa ra các gợi ý phù hợp cho họ. Dưới đây là 4 loại da mặt thường gặp:

  • Da nhờn: Làn da của những khách hàng này thường tiết rất nhiều dầu, khiến cho da lúc nào cũng sáng bóng, lỗ chân lông to và dễ bị nổi mụn.
  • Da khô: Ngược lại với khách hàng có da mặt nhờn, các vị khách này thường cảm thấy da bị khô, ráp, hơi sần sùi, không được mềm mịn tự nhiên, đặc biệt vào mùa đông dễ bị nứt nẻ, viêm nhiễm. Nhưng bù lại da họ ít khi nổi mụn và lỗ chân lông nhỏ, tuy vậy da nhanh lão hóa, xuất hiện nếp nhăn dù chưa tới 30 tuổi.
  • Da thường: Đây là làn da lý tưởng mà bất kỳ ai cũng ao ước, có sự cân bằng giữa lượng nước và dầu giúp làn da láng mịn.
  • Da hỗn hợp: Đây là loại da phổ biến nhất, một số vùng như trán, mũi và cằm bị nhờ nhưng phần má thì khô.
Xem thêm:   Nhập hàng taobao là gì? Cách nhập hàng taobao từ A

Mỗi loại da đều có những dòng mỹ phẩm riêng để hạn chế tình trạng xấu của loại da đó (giảm nhờn, giữ ẩm,…). Là một người tư vấn bán hàng mỹ phẩm bạn phải nắm được các kiến thức cơ bản này để chọn sản phẩm phù hợp cho khách, giúp họ giải quyết vấn đề của mình.

Tư vấn mỹ phẩm phù hợp với loại da của khách hàng.

Ngoài ra có một số khách hàng có làn da đặc biệt như là dễ bị kích ứng, viêm lỗ chân lông,… thì bạn cũng nên lưu ý khi tư vấn.

3. Đoán khả năng chi tiêu của khách hàng

Ngoài được phân loại theo độ tuổi, đặc tính da thì mỹ phẩm còn có các dòng phù hợp với những tầng lớp khách hàng khác nhau, khách “đại gia” sẽ dùng dòng khác với các khách bình dân.

Vì vậy khi tư vấn bán hàng mỹ phẩm bạn cũng phải lưu ý đến vấn đề này để chọn lựa dòng sản phẩm phù hợp với túi tiền của họ, như vậy sẽ làm tăng khả năng bán được hàng hơn.

Ví dụ với những khách ăn mặc thời trang, dùng toàn hàng hiệu thì bạn nên tư vấn họ dùng sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng như Chanel, Dior, Estee Lauder,… Còn với các khách bình dân hơn thì hãy giới thiệu một số dòng rẻ nhưng chất lượng như Hada Labo, Innisfree, Maybeline,…

Dĩ nhiên đó chỉ là phán đoán ban đầu của bạn để tư vấn, mọi chuyện đều có ngoại lệ nên cách tốt nhất vẫn là “tâm sự” với khách nhiều hơn, xem họ hay dùng dòng mỹ phẩm nào để biết khả năng chi tiêu của họ.

Xem thêm:   Địa chỉ cửa hàng Lazada ở đâu, Lazada của nước nào?

Tuỳ theo khả năng chi tiêu của khách hàng để tư vấn bán hàng mỹ phẩm phù hợp.

4. Chiều theo sở thích khách hàng

Chuẩn mực về cái đẹp của mỗi người không giống nhau, có thể bạn thấy màu son này rất hợp với khách nhưng bản thân khách lại không thích thì tốt nhất là hãy chiều theo ý họ.

Việc của bạn là đưa ra những lời khuyên hữu ích chứ không phải quyết định thay khách hàng, vì vậy đừng bao giờ đôi co theo kiểu “Chị đừng mua cái này, hãy mua cái kia”, như vậy khách sẽ có cảm giác bạn đang ép buộc họ.

Chỉ cần khách hàng vui và sẵn sàng bỏ tiền ra mua thì dù loại mỹ phẩm đó có không hợp với da họ bạn cũng đừng nên tỏ thái độ ngăn cấm, khó chịu, chỉ nên nhẹ nhàng khuyên nhủ, nếu họ vẫn nhất quyết mua thì hãy nhanh chóng đóng gói lại để thanh toán.

Nhìn chung, cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm là một yếu tố rất quan trọng nếu muốn phát triển trong ngành này, đó không chỉ là cách giúp bạn tăng uy tín mà còn tạo ra tập khách hàng thân thiết, luôn tin tưởng vào các sản phẩm của shop. Hy vọng bài viết sẽ giúp cho việc kinh doanh mỹ phẩm của các chủ shop thuận lợi hơn.

Tags: Chia sẻ 4 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm tuyệt đỉnh ; Chia sẻ 4 cách tư vấn bán hàng mỹ phẩm tuyệt đỉnh

Rate this post

Bài viết cùng chủ đề

  • 7 Bước xây dựng chương trình đào tạo trong doanh nghiệp
  • Top 8+ các hình thức đào tạo trong doanh nghiệp
  • Top 10+ công việc làm đêm lương cao bạn có thể tham khảo
  • Nhận biết bạc Thật – Giả như một chuyên gia trong 13 cách đơn giản
Previous Post

Nhà kho kí gửi- mô hình kinh doanh nhiều lợi nhuận thời bão giá

Next Post

Omnichannel là gì? Làm sao ứng dụng bán lẻ đa kênh vào bán hàng

Bình Nguyễn

Bình Nguyễn

Mình là Bình Nguyễn - admin của hoccachkinhdoanh.com là blog chia sẻ kiến thức về kinh doanh, marketing online và kỹ năng hữu ích dành cho bạn. Khám pháp blog để biết thêm nhiều kiến thức bạn nhé !

Next Post
Omnichannel là gì? Làm sao ứng dụng bán lẻ đa kênh vào bán hàng

Omnichannel là gì? Làm sao ứng dụng bán lẻ đa kênh vào bán hàng

Trả lời Hủy

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Bài viết mới

Xây dựng chương trình đào tạo trong doanh nghiệp

7 Bước xây dựng chương trình đào tạo trong doanh nghiệp

Tháng Năm 19, 2022
Các loại hình công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam

Loại hình doanh nghiệp là gì? 7 loại hình doanh nghiệp hiện nay

Tháng Năm 19, 2022
7 Kỹ năng sống phòng chống xâm hại trẻ em cha mẹ nên biết

7 Kỹ năng sống phòng chống xâm hại trẻ em cha mẹ nên biết

Tháng Năm 2, 2022
Học ngay 5 kỹ năng sống sót trong những điều kiện nguy hiểm

Học ngay 5 kỹ năng sống sót trong những điều kiện nguy hiểm

Tháng Năm 1, 2022
9 Kỹ năng làm việc quan trọng hơn bằng cấp giúp bạn thành công

9 Kỹ năng làm việc quan trọng hơn bằng cấp giúp bạn thành công

Tháng Tư 30, 2022
Học cách kinh doanh

Hoccachkinhdoanh.com chia sẻ những kiến thức liên quan đến kinh doanh, khởi nghiệp, phát triển bản thân. Đem đến thông tin hữu ích dành cho bạn.

Theo Dõi Chúng tôi

Chuyên Mục

  • Google Map, Google Doanh Nghiệp
  • Hosting: tổng hợp kiến A – Z
  • Kiếm tiền online
  • Kiến thức Digital Marketing
  • Kinh Doanh Khởi Nghiệp
  • Là gì
  • Phát Triển Bản Thân
  • Thủ Thuật

Nên Đọc

  • 160+ Ý tưởng kinh doanh
  • 20+ Cách kiếm tiền online tại nhà

Bài viết mới nhất

Xây dựng chương trình đào tạo trong doanh nghiệp

7 Bước xây dựng chương trình đào tạo trong doanh nghiệp

Tháng Năm 19, 2022
Các loại hình công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam

Loại hình doanh nghiệp là gì? 7 loại hình doanh nghiệp hiện nay

Tháng Năm 19, 2022
  • Giới thiệu
  • Chính sách bảo mật
  • Liên hệ

© 2020 Học Cách Kinh Doanh - Chia sẻ kiến thức kinh doanh hoccachkinhdoanh.com

No Result
View All Result

© 2020 Học Cách Kinh Doanh - Chia sẻ kiến thức kinh doanh hoccachkinhdoanh.com